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为客户提供优质的服务,产品在出厂前都做了严格的检测

发布时间:2012-04-18浏览次数:1275
  我们服务的目标是:为客户提供优质的服务,产品在出厂前都做了严格的检测,但由于各种的原因使产品产生了问题,我们将会全力的为客户解决。
  一旦客户需要我们,我们将根据"一流技术、一流管理、一流产品、一流服务"的质量方针,本着为用户提供一流服务的原则,快速有效的为客户服务。
  我们的产品服务是终身的,这是我们对自己产品的保证,也是对客户的承诺。

订单处理及商务支持:
所有的网上销售订单都在这里处理,客户可以询价、了解产品、库存情况、订单处理状态以及铭伟电气公司的综合信息。如果产品发生问题,客户也可以在这里得到如退、换货等解决办法
技术支持:
铭伟电气对于网上提出的问题或咨询内容,就网上直接给予答复,或通过电话、传真及电子邮件回答有关问题。

客户投诉管理:
客户可以通过热线对乾翔电气的服务或产品提出投诉,会有专人对投诉进行处理并在最短的时间内将处理结果通知客户。客户投诉部门还将跟踪客户反馈意见,直到客户满意为止。.

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